Retours et Échanges

Chez Casa Vecchia Corsa, nous souhaitons que vous aimiez chaque produit de beauté que vous recevez. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles inutilisés dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les produits de soin que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles intacts et non ouverts dans leur boîte d'origine pour garantir une protection optimale durant le transport.

• 3.
  Expédition

  Imprimez votre étiquette de retour prépayée et déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.